合水 服務再提質 辦證再加速
作者：
陸洋 郭晉健
來源：
慶陽網
發布時間：
2022-05-06 11:47:27
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慶陽網訊（記者 陸洋 通訊員 郭晉?。橥七M“登記難”問題工作深入開展，進一步滿足群眾辦證需求，合水縣不斷創新服務方式，通過推行“全程幫辦服務”加快辦證效率、提高發證率。
“喂，您好，您是民樂苑住戶嗎？我是政務服務中心2樓不動產登記36號窗口工作人員，請攜帶購房合同、契稅票據、個人證件前來辦理不動產權證書?！彪S著“登記難”問題化解工作的深入開展，合水縣不動產登記事務中心出臺了新的服務方式，除了作好登記辦證、發證等正常工作外，又對全縣已化解小區未辦證的群眾進行電話告知，講清辦證流程，了解他們的詳細情況。并針對群眾的具體情況，推出“全程幫辦”便民服務，為老人、行動不便等特殊服務對象帶來了便利。
合水縣政務服務中心不動產登記窗口工作人員李曉英說：“根據打電話摸排了解，針對行動不便的群眾，我們會派工作人員上門服務，收集證件，幫助辦理。對于因在外地工作不能回來親自辦的住戶，本人可將相關材料郵寄到合水縣不動產登記事務中心，由我們全權辦理，辦好以后再把不動產權證書原路寄回?！?/p>
自化解“登記難”問題工作開展以來，合水縣不斷優化辦證流程，從服務細節入手，實行“先證后費、先證后訴、先證后責”等措施，推動各項工作順利開展。同時，穩步推進“一窗受理、一網辦理、一站辦結”，整合稅收、咨詢、不動產登記、證書發放等辦理事項，為群眾提供“全鏈條式”服務，群眾辦證時長也由原來的5個工作日縮短為3個工作日，從“多部門辦”變為“一個部門辦”，從“群眾跑腿”變為“代辦人跑腿”，以“服務高效”促使“辦證高效”。
截至目前，合水縣不動產登記事務中心電話告知3000余人次，全縣累計辦證6291本，辦證率84.55%。
責任編輯：
劉家瑋
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